SOBRE

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O curso de Agente de Aeroporto oferece uma formação abrangente para aqueles interessados em trabalhar em um ambiente dinâmico e multifacetado, essencial para o funcionamento de um aeroporto. O treinamento abrange conhecimentos técnicos, habilidades práticas e competências interpessoais necessárias para lidar com passageiros, operadores de voo e outros profissionais da aviação. 

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EXPERIÊNCIA

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Não é necessária experiência anterior.

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PRÉ - REQUISITOS

 

16 anos de idade 
Ensino médio completo ou cursando.

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MATÉRIAS

 

AS FUNÇÕES E ATIVIDADES DE UM AGENTE DE AEROPORTO

ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL DE EQUIPES

PROCEDIMENTOS

APRESENTAÇÃO PESSOAL

QUALIDADE NO ATENDIMENTO NO TRANSPORTE AÉREO

REGULAMENTAÇÃO DA AVIAÇÃO CIVIL

CÓDIGO BRASILEIRO DE AERONÁUTICA

NOÇÕES DE DIRETO DO TRABALHO

RESOLUÇÃO 515 ANAC

LEIS APLICÁVEIS A PROFISSÃO

SISTEMA DE AVIAÇÃO CIVIL NACIONAL E INTERNACIONAL

SEGURANÇA DE VOO EM NÍVEL INTERNACIONAL E NACIONAL

SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO E PREVENÇÃO DE ACIDENTES AERONÁUTICOS (SIPAER)

PROCESSOS DE INSVESTIGAÇÃO DE ACIDENTE AERONÁUTICO

ACIDENTE E INCIDENTE AERONÁUTICO, INCIDENTE AERONÁUTICO GRAVE E OCORRÊNCIA DE SOLO;

O AGENTE DE AEROPORTO E A PREVENÇÃO DE ACIDENTES

DESEMPENHO HUMANO

FATORES HUMANOS, MATERIAIS E OPERACIONAIS

PSICOLOGIA AERONÁUTICA BÁSICA

ERRO HUMANO

TOMADA DE DECISÃO

FADIGA E GERENCIAMENTO DE FADIGA

INTRODUÇÃO AVSEC

CRM

 

DURAÇÃO 

 

200 horas.

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CERTIFICADO

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Todo aluno que concluir com aproveitamento o curso receberá ao final o certificado de conclusão de curso.